National Casino Privacy Policy
Erfahre, wie National Casino deine persönlichen Daten sammelt, verarbeitet, schützt und wie lange sie gespeichert werden.
National Casino wird unter nationalcasino.com betrieben und gehört zu TechSolutions Group N.V., Unternehmensnummer 144920, mit eingetragener Adresse am Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao. Die Datenschutzrichtlinie erklärt, wie personenbezogene Daten von Spielern, die aus Deutschland auf National Casino zugreifen, gesammelt, geprüft, gespeichert, weitergegeben und geschützt werden. Wenn du ein Konto erstellst, dich einloggst, eine Mindesteinzahlung von 10 € tätigst oder eine Auszahlung beantragst, stimmst du zu, dass National Casino die Daten verarbeiten darf, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Dazu gehören Identitätsprüfungen, Zahlungsabwicklung, Sicherheitsprüfungen, Spielerschutzkontrollen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Allgemeine Informationen
Der Datenverantwortliche für National Casino ist TechSolutions Group N.V. Dieses Unternehmen betreibt die Plattform unter der Lizenznummer OGL/2024/590/0758, die am 14.04.2025 erteilt wurde und aktiv ist. National Casino ist von der Curaçao Gaming Authority lizenziert und außerdem im Kahnawà:ke-Register für nationalcasino.com aufgeführt.
Für Konten, die aus Deutschland eröffnet werden, folgt der Datenschutzansatz:
- den Grundsätzen der DSGVO;
- lokalen Erwartungen an den Datenschutz;
- Lizenzpflichten im Zusammenhang mit Online-Glücksspiel.
Die wichtigste Rechtsgrundlage ist der Registrierungsvertrag zwischen dir und National Casino. Zusätzliche Verarbeitung ist auch aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen und lizenzrechtlichen Gründen erforderlich:
- KYC-Prüfungen;
- AML-Prüfungen;
- Betrugskontrolle;
- Zahlungsprüfung;
- Altersprüfungen für die Anforderung ab 18 Jahren.
Diese Prüfungen ermöglichen es National Casino, zu bestätigen, wer das Konto nutzt, zu prüfen, wie Geldmittel über die Plattform bewegt werden, und die Zugangsregeln des Casinos anzuwenden.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
National Casino sammelt personenbezogene Daten über drei Hauptwege:
| Datenquelle | Was National Casino sammelt |
|---|---|
| Daten, die du direkt bereitstellst | Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode, falls angefordert |
| Automatisch erhobene Daten | IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Sitzungsaktivität, Login-Daten und Cookie-Daten |
| Daten von Dritten | Informationen von Zahlungsanbietern, Verifizierungspartnern, Banken, E-Wallets, Krypto-Zahlungsdienstleistern und Aufsichtsbehörden |
Du stellst Daten bereit, wenn du dich registrierst, dein Konto verifizierst, den Support kontaktierst, Limits festlegst oder Auszahlungen beantragst. National Casino sammelt außerdem technische Daten während der normalen Nutzung der Website. Für deutsche Spieler, die persönliche Konten über Desktop, iOS oder Android nutzen, schützen Login-Daten und Gerätedaten Sitzungen und Zahlungen. Daten von Dritten werden verwendet, wenn National Casino Transaktionen bestätigen, Auszahlungen bearbeiten oder gesetzliche Pflichten erfüllen muss.
Zwecke der Datenverarbeitung
National Casino verwendet Spielerdaten aus betrieblichen und rechtlichen Gründen:
| Zweck | Wie National Casino die Daten verwendet |
|---|---|
| Kontoberechtigung | Bestätigt, dass du ein Casino-Konto eröffnen und nutzen darfst |
| Altersprüfung | Prüft, dass du die Anforderung ab 18 Jahren erfüllst |
| KYC-Prüfungen | Verifiziert deine Identität vor Auszahlungen |
| AML-Compliance | Prüft Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten |
| Zahlungsabwicklung | Verarbeitet Einzahlungen, Auszahlungen und Prüfungen der Zahlungsmethode |
| Kundensupport | Gibt Support-Mitarbeitern die Angaben, die für Konto-, Zahlungs- und Beschwerdefragen nötig sind |
| Plattformverbesserung | Prüft Spracheinstellungen, Transaktionsentscheidungen und Kontoaktivität |
| Überwachung von verantwortungsvollem Spielen | Wendet Limits, Auszeiten, Selbstausschluss und Sicherheitsprüfungen beim Spielen an |
KYC ist vor Auszahlungen bei National Casino erforderlich, daher können Dokumente geprüft werden, bevor Geldmittel freigegeben werden. Die Nutzung der deutschen Sprache, Euro-Transaktionen und Kontoaktivität können National Casino außerdem dabei unterstützen, die Plattform leichter verwaltbar zu machen. Daten werden auch verwendet, um Spielerschutztools anzuwenden, wenn Limits, Auszeiten oder Selbstausschlusseinstellungen aktiv sind.
Weitergabe von Daten
National Casino darf Spielerdaten an ausgewählte Parteien weitergeben, wenn dies für den Casinobetrieb oder die Einhaltung rechtlicher Vorgaben erforderlich ist:
| Empfängertyp | Warum National Casino Daten weitergibt |
|---|---|
| Interne Konzernunternehmen | Kontoverwaltung, technischer Support, Compliance und Plattformbetrieb |
| Zahlungsdienstleister | Einzahlungsabwicklung, Auszahlungsprüfungen, Rückerstattungen und Transaktionsbestätigung |
| KYC-Anbieter | Identitätsprüfungen, Dokumentenprüfung und Altersverifizierung |
| Hosting-Partner | Websitebetrieb, Kontozugriff und Datenspeicherung |
| Analyse-Tools | Prüfung der Plattformleistung und Serviceverbesserung |
| Betrugspräventionsdienste | Prüfungen verdächtiger Aktivitäten und Kontrolle von Transaktionsrisiken |
| Kundensupportsysteme | E-Mail-Support, Live-Chat-Support und Beschwerdebearbeitung |
| Sicherheitsanbieter | Kontoschutz, Systemüberwachung und Gefahrenerkennung |
| Aufsichts- und Lizenzbehörden | Lizenz-Compliance und rechtliche Berichterstattung |
| Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und rechtliche Stellen | Gültige rechtliche Anfragen, Streitfälle und Untersuchungen |
National Casino darf Zahlungsdaten nur dann weitergeben, wenn dies für diese Einzahlungs- oder Auszahlungsmethoden erforderlich ist: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, Krypto.
Deutsche Spieler, die Karten, E-Wallets, Banküberweisung oder Krypto nutzen, sollten damit rechnen, dass Identitätskontrolle und AML-Prüfungen regulierte Partner einbeziehen. National Casino gibt personenbezogene Daten nicht leichtfertig weiter. Jede Datenübertragung ist an eine konkrete Aufgabe gebunden, zum Beispiel Zahlungsabwicklung, Beschwerdeprüfung, Betrugskontrolle oder rechtliche Compliance.
Datensicherheit
National Casino schützt Spielerdaten durch mehrere technische und organisatorische Kontrollen:
| Sicherheitsmaßnahme | Wie sie deine Daten schützt |
|---|---|
| SSL-Verschlüsselung | Schützt Daten, die zwischen deinem Browser und der Plattform gesendet werden |
| Sichere Zahlungsabwicklung | Schützt Einzahlungs- und Auszahlungsaktivitäten |
| KYC- und AML-Prüfungen | Reduziert Betrug, Identitätsmissbrauch und verdächtige Transaktionen |
| Zugriffskontrollen | Beschränkt den Datenzugriff auf Mitarbeiter und Partner mit einem klar definierten Arbeitsgrund |
| Netzwerksicherheitsmaßnahmen | Schützen Systeme vor technischen Bedrohungen und unbefugtem Zugriff |
| Kontinuierliche Überwachung | Erkennt riskantes Verhalten und Systemprobleme |
National Casino schützt außerdem diese Kontodaten: Login-Daten, Zahlungsaktivität, Dokumenten-Uploads, Kontodaten.
Karten, E-Wallets, Banküberweisungen und Krypto-Zahlungen sind alle bei National Casino verfügbar, daher ist Zahlungssicherheit von der ersten Einzahlung über 10 € bis zu größeren Auszahlungsanfragen wichtig. Das zuständige Sicherheitsteam von National Casino überwacht mehrere Warnsignale: verdächtige Aktivitäten, ungewöhnliches Login-Verhalten, Betrugsversuche, technische Risiken.
Aufbewahrungsfristen
National Casino speichert Spielerdaten nur so lange, wie sie für gültige betriebliche, rechtliche und compliancebezogene Gründe benötigt werden:
- Kontobetrieb;
- Rechtliche Pflichten;
- Lizenzregeln;
- Steuerunterlagen;
- Zahlungsprüfungen;
- AML-Pflichten;
- Streitfallbearbeitung;
- Spielerschutzaufzeichnungen.
Verschiedene Arten von Daten folgen unterschiedlicher Aufbewahrungslogik:
| Datentyp oder Aktion | Wie National Casino damit umgeht |
|---|---|
| Profildaten | Können von dir in den Kontoeinstellungen geändert oder entfernt werden, wenn die Option verfügbar ist |
| Supportanfragen | Können gespeichert bleiben, solange der Fall, die Beschwerde oder das Kontoproblem relevant bleibt |
| Technische Sitzungsdaten | Können nach einem festgelegten Zeitraum automatisch ablaufen |
| Zahlungsunterlagen | Können aufbewahrt werden, um finanzielle, steuerliche, AML- und Streitfallpflichten zu erfüllen |
| KYC-Unterlagen | Können nach Kontoschließung bestehen bleiben, wenn Lizenz- oder Rechtsvorschriften dies verlangen |
| Spielerschutzaufzeichnungen | Können aufbewahrt werden, um Limits, Auszeiten und Selbstausschlusskontrollen einzuhalten |
| Daten geschlossener Konten | Werden gelöscht oder anonymisiert, sobald Aufbewahrungspflichten enden |
Die Aufbewahrung ist besonders relevant, wenn ein deutsches Konto Datensätze enthält, die verbunden sind mit: Zahlungshistorien, Identitätsprüfungen, Selbstausschlussaufzeichnungen, Beschwerden, Auszahlungsprüfungen.
National Casino löscht oder anonymisiert Daten, sobald es keinen gültigen Grund mehr gibt, sie aufzubewahren. Einige Daten können nicht sofort entfernt werden, weil rechtliche und lizenzbezogene Pflichten nach der Kontoschließung weiterbestehen.
Deine Rechte
Du hast mehrere Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten bei National Casino:
| Recht | Was es bedeutet |
|---|---|
| Auskunft | Du kannst fragen, welche personenbezogenen Daten National Casino über dich gespeichert hat |
| Berichtigung | Du kannst National Casino bitten, falsche oder veraltete Angaben zu korrigieren |
| Löschung | Du kannst die Entfernung von Daten beantragen, wenn gesetzliche Aufbewahrungsregeln dies nicht blockieren |
| Einschränkung der Verarbeitung | Du kannst National Casino bitten, bestimmte Nutzungen deiner Daten einzuschränken |
| Widerspruch | Du kannst bestimmten Verarbeitungstätigkeiten widersprechen, wenn das Gesetz dies erlaubt |
| Beschwerde | Du kannst dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren, wenn du glaubst, dass deine Daten unsachgemäß behandelt wurden |
Diese Rechte entsprechen den DSGVO-Erwartungen, die Spielern in Deutschland vertraut sind. Um eine Datenanfrage einzureichen, kontaktiere den Support von National Casino über den Kontobereich oder per E-Mail an support@nationalcasino.com.
Füge diese Angaben in deine Anfrage ein: deine Kontodaten, die Art der Anfrage, alle Informationen, die zur Bestätigung deiner Identität benötigt werden. Dadurch kann National Casino die Anfrage dem richtigen Konto zuordnen und deine Daten vor unbefugtem Zugriff schützen.
Cookies und Tracking
National Casino verwendet Cookies und Tracking-Tools, um die Website zu betreiben, Konten zu schützen, Präferenzen zu speichern, die Leistung zu messen und Marketingeinstellungen zu unterstützen:
| Cookie-Typ | Was er macht | Wahlmöglichkeit des Spielers |
|---|---|---|
| Essenzielle Cookies | Unterstützen Login-Sitzungen, Sicherheitsprüfungen, Sprachauswahl und Zahlungsablauf | Können nicht vollständig deaktiviert werden, ohne zentrale Websitefunktionen zu beeinträchtigen |
| Präferenz-Cookies | Speichern Einstellungen wie Sprache und Anzeigeoptionen des Kontos | Können normalerweise über Cookie- oder Browsereinstellungen verwaltet werden |
| Analyse-Cookies | Ermöglichen National Casino, die Websiteleistung zu messen und die Plattform zu verbessern | Können normalerweise akzeptiert oder abgelehnt werden |
| Marketing-Cookies | Unterstützen Werbemessung und personalisierte Angebote | Können normalerweise über Cookie-Präferenzen geändert werden |
Spieler von National Casino, die die deutsche Version der Website nutzen, können Cookie-Einstellungen verwalten über: das Cookie-Banner, Browsereinstellungen, Kontoeinstellungen.
Essenzielle Cookies halten die Website funktionsfähig. Optionale Cookies geben dir mehr Kontrolle, weil sie mit Analyse, Personalisierung und Marketing verbunden sind. Denk nur daran, deine Präferenzen nach Änderungen zu speichern, besonders wenn du National Casino auf verschiedenen Geräten nutzt.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
National Casino kann die Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich plattformbezogene, rechtliche oder sicherheitsbezogene Bedingungen ändern. Häufige Auslöser für Aktualisierungen sind:
- Gesetzesänderungen;
- Änderungen der Lizenzpflichten;
- Neue Services;
- Änderungen bei Zahlungsoptionen;
- Aktualisierungen von Sicherheitspraktiken.
Aktualisierungen können auch erfolgen, wenn National Casino bestimmte datenschutzbezogene Bereiche ändert: Cookies, Verifizierungsprüfungen, Support-Tools, Spielerschutzkontrollen.
Deutsche Kontoinhaber können über mehrere Kanäle benachrichtigt werden: die Website, Kontonachrichten, E-Mail, einen sichtbaren Hinweis beim Login.
Die weitere Nutzung von National Casino nach einer Aktualisierung bedeutet, dass du die überarbeiteten Datenschutzbedingungen akzeptierst. Öffne die Datenschutzseite von Zeit zu Zeit, bevor du Aktionen ausführst, die sensible Daten betreffen: Dokumente senden, Krypto nutzen, Auszahlungen beantragen, persönliche Daten ändern. So bleibst du darüber informiert, wie National Casino deine Daten verarbeitet und wie die aktuellen Datenschutzregeln für dein Konto gelten.